1. 有下例病情可選擇急診留觀：
（1) 暫不能確診，病情又不允許返回者。
（2) 診斷明確短期內可治愈者。
（3) 符合入院條件病區暫無床者。
（4) 其他需要留觀者。
2. 凡留觀病人，應由經診醫師書寫留觀病歷，辦理留觀手續后，送
入急診觀察室，觀察時間一般不超過72小時。
3. 急診值班醫師和護士，根據患者病情嚴密觀察、治療。凡收入急診觀察室的患者，必須按規范開好醫囑，按病歷書寫規范及時書寫留觀病歷，隨時記錄病情及處理經過。
4. 急診值班醫師早晚各查房一次，病情變化時隨時查看。主治醫師每日查房一次，及時修訂診療計劃，指導下級醫師做好日常診療工作。
5. 急診觀察室值班護士安排患者床位，登記留觀患者姓名、科別、年齡、性別、診斷、入院時間，核對醫囑及藥物，做好留觀患者評估，告知患者科室規章制度、留觀注意事項，介紹留觀環境。根據護理級別按時巡視患者，發現病情變化及時報告醫生，及時、準確完成護理記錄。對危重患者，護士應做到“六掌握”： 姓名、病情、診斷、治療及各種檢查報告標和心理狀態。
6. 值班醫護人員對留觀患者的臨時病情變化，要隨叫隨到床邊查看，以免延誤病情。
7. 急診值班醫護人員對留觀患者，要按時詳細認真地進行交接班，必要情況書面記錄。
8. 留觀患者根據病情需要留陪伴人員，人數不超過2人。非陪伴人員
不得在觀察室內逗留。
9. 留觀病人應遵守本院各項有關規章制度，探視人員和陪伴人員不
得在觀察室內喧嘩和吸煙。
10. 患者離開急診觀察室，應有醫師的醫囑，護士根據醫囑為患者辦
理出院、轉科、轉院手續，做好費用結算和健康宣教，囑患者整理好
自身物品、帶好病歷，并做好健康指導，登記患者離院時間及去向。
11. 急性傳染病及精神病患者不屬留觀范疇。疑似傳染病患者，按規
定做好消毒隔離工作。
12.疫情期間留觀病人按住院病人管理要求。
入院、出院服務流程
入院手續:
持醫生出具的入院證在告知有床位時可辦理入院手續，請準備好病人的入院證、身份證、醫?？?、疫情防控登記表、住院押金，并提供真實的病人信息、2個聯系電話號碼、家庭住址、工作單位等信息（西院區在門診樓一樓入院服務中心辦理）。
急診住院、外傷性疾病、異地參保病人的特殊說明：
急診轉住院病人：需攜帶入院證、身份證、醫?？?、急診病歷和急診發票在辦理醫保登記時一并登記，出院時將急診費用和住院費用合并報銷，未及時進行登記者，出院結算后不再補辦。
外傷性疾?。盒栌舍t生在釘釘系統提交外傷審批單，經審批通過后持醫保告知單修改病人性質。
異地參保病人：先到當地醫保部門辦理聯網轉診，然后持住院證、身份證、醫?？?、押金收據到住院處辦理異地醫保登記并打印告知單。
住院期間：
關注 “健康淄博”公眾號，可實現繳納押金、查詢清單、住院報告查詢等功能。
因急診、交通事故等未帶身份證的患者，請及時攜帶證件到住院處補充、登記、更正信息，以免影響您的報銷及維權。
對住院期間發生的費用有疑問的，請及時咨詢護士或收費檢查科（電話：2360631）；醫保咨詢電話：2360631
出院結算：
在護士站下出院通知之后，請帶齊全部住院押金收據、醫保告知單（醫生簽字后）、醫?？ǖ阶≡禾幗Y算窗口辦理出院報銷結算。
使用銀聯卡繳費的病人請攜帶原銀聯卡辦理退款手續；使用微信、支付寶繳費的病人，請提供繳費時的賬單詳情及付款條形碼，確?？铐椩吠嘶?因住院處無大量現金，對于大額的報銷款項將用支票支付，請予理解。
院內轉科、院外轉院服務流程
一、院內轉科條件及流程
1.因非特異性癥狀收入某科室住院治療，入院后檢查等提示癥狀主要由別的?？萍膊∫?，并非所在科室疾病引起，經請相關科室會診，并與病人及家屬協商同意后，轉科到引起癥狀的主要疾病所屬科室。
2.病人入院時主要疾病與所收入科室相符合，在治療過程中主要疾病發生變化，所在科室疾病病種不再是目前的主要矛盾，經請相關科室會診，并與病人及家屬協商同意后，轉科到目前主要疾病所屬科室。
3.病人入院時即同時存在多種（三種以上，包括三種）疾病，但以收入院科室疾病為主，在治療過程中，主要疾病發生變化，經請相關科室會診，可以但不限于多學科會診，明確目前的主要疾病，并與病人及家屬協商同意后，轉科到目前主要疾病所屬科室。
二、院外轉診條件及流程
1.本院難以完成救治的危重疑難病癥。
2.本院無法確診的疑難病癥。
3.經（上級醫院）會診需要轉院治療的病癥。
